LPLP essence カラーシャンプーの解約方法|電話番号・回数縛り・いつまでに連絡?
LPLP essence カラーシャンプーの定期コースは、電話で簡単に解約できます。
回数縛りはなく、初回のみでも解約可能です。
この記事では
・解約の手順
・電話番号
・解約できないケースはあるのか
・注意点
を、公式情報をもとに分かりやすく解説します。
目次
結論|LPLP essence カラーシャンプーは簡単に解約できます
LPLP essence カラーシャンプーの解約方法
解約は電話でのみ受け付けています
LPLP essence カラーシャンプーの定期コースは、電話でのみ解約手続きが可能です。
公式サイトの特定商取引法表記にも記載されており、マイページやお問い合わせフォームからの解約には対応していません。
そのため、「フォームから手続きできないの?」と不安になる必要はなく、電話一本で完結する仕組みと考えておくと安心です。
解約の電話番号・受付時間
解約の連絡先は以下のとおりです。
販売元:スタージュ株式会社
電話番号:0120-6262-14
受付時間:月~土曜/9:00~18:00
※日祝は休業のため注意が必要です。
電話では、
・契約者名
・電話番号
などを確認されたあと、解約理由を簡単に聞かれる程度で、強い引き止めがあったという口コミは多くありません。
定期コースに回数縛りはある?
結論から言うと、LPLP essence カラーシャンプーの定期コースに回数縛りはありません。
最低◯回以上継続しなければならない、といった条件はなく、初回のみでの解約も可能です。
そのため、
「試してみて合わなかったらやめたい」
「色味や使用感を一度確認したい」
という人でも、比較的申し込みやすい定期コースと言えるでしょう。
「定期=縛りが厳しい」というイメージを持っている人にとっても、この点は安心材料のひとつです。
解約できない・トラブルになるケースはある?
基本的に、正しいタイミングで連絡すれば解約できないケースはほとんどありません。
ただし、いくつか注意しておきたいポイントがあります。
次回発送直前の連絡には注意
解約の連絡は、次回商品発送予定日の7日前までに行う必要があります。
この期限を過ぎてしまうと、次回分の発送準備に入ってしまい、その回からの解約が間に合わない可能性があります。
解約を考えている場合は、商品が届いたタイミングで早めに連絡しておくと安心です。
電話がつながりにくい時間帯がある
平日の中でも、
月曜日
連休明け
お昼前後
は、電話が混み合いやすい傾向があります。
比較的つながりやすいのは、平日の午前中早めの時間帯です。
「何度かけても出ない=解約できない」というわけではないため、時間帯をずらしてかけ直してみましょう。
解約ではなく休止・お届け周期の変更もできる?
定期コースを解約する以外にも、「使う頻度を調整したい」「しばらくスキップしたい」などの理由でお届け設定を変更することができます。
マイページ・公式LINEからお届け周期の変更が可能
解約前に確認したいポイント
LPLP essence カラーシャンプーの定期便では、次回お届け予定日の7日前までであれば、お届けサイクル(間隔)の変更や、次回配送の調整が可能です。
変更方法は次の2つです
・マイページから手続き
⇒ ログイン後、「定期便情報」から変更できます。
・公式LINEアカウントから手続き
⇒ ID連携後、チャットでガイドに従って変更できます。
「まだ商品が残っている」
「使用ペースが想定よりゆっくりだった」
といった場合は、すぐに解約を選ぶ前に、お届け周期を見直すことで負担を減らせる可能性があります。
なお、解約手続きは電話のみとなっているため、周期変更とは手続き方法が異なる点には注意が必要です。
変更・休止の基本ルール(期限)
どの方法でも、次回発送予定日の7日前までに手続きする必要があります。
期限を過ぎるとその回の発送準備に入ってしまうため、余裕を持って変更手続きを進めることが大切です。
返品・交換はできる?購入前に確認しておきたい条件
LPLP essence カラーシャンプーについて、公式サイトには 返金保証制度に関する記載はありません。
案内されているのは、返品・交換に関する条件のみとなっています。
公式サイトに記載されている返品・交換条件
公式の特定商取引法表記によると、返品・交換が認められるのは、次のようなケースです。
・商品に破損・汚損などの不備があった場合
・注文内容と異なる商品が届いた場合
このような場合は、商品到着後10日以内に販売元へ連絡する必要があります。
購入者都合による返品について
購入者都合による返品は、商品が未開封の場合に限り受付可能とされています。
また、
・商品到着後11日以上経過した場合
・事前連絡なしで返送した場合
はいずれも、返品・交換の対象外となるため注意が必要です。
使用感・仕上がりによる返品は不可
「思っていた仕上がりと違った」
「色が合わなかった」
といった 使用感や好みによる理由では、返品・交換はできません。
そのため、購入前にカラーの特徴や染まり方、即効性の有無などをあらかじめ確認しておくことが大切です。
LPLP essence カラーシャンプー解約のよくある質問
初回購入後でも、条件を満たせば解約手続きが可能です。
期限を過ぎると、次回分が発送準備に入ってしまうため注意しましょう。
いいえ。
解約手続きは電話のみとなっています。
マイページや公式LINEからできるのはお届け周期の変更であり、解約手続きはできません。
平日の午前中や受付開始直後など、比較的つながりやすい時間帯を選ぶのがおすすめです。
解約が不安な人へ|まずは公式条件を確認してからでもOK
定期コースと聞くと、
「簡単に解約できないのでは?」
「しつこく引き止められそう…」
と不安に感じる人も少なくありません。
しかし、LPLP essence カラーシャンプーの定期コースは、解約条件が公式サイトに明記されている
・回数縛りがない
・手続き期限が明確
といった点から、条件さえ守れば特別難しい仕組みではないことが分かります。
購入前に解約方法や条件を把握しておけば、「合わなかったらやめられる」という安心感を持って試すことも可能です。
まずは公式サイトで最新の条件や価格を確認したうえで、自分に合いそうかどうかを判断してみてください。
LPLP essence カラーシャンプー解約方法のまとめ
LPLP essence カラーシャンプーの定期コースは、回数縛りがなく、条件を満たせば解約が可能です。
解約手続きは電話での受付となっており、次回お届け予定日の7日前までに連絡する必要があります。
また、お届け周期の変更は、マイページまたは公式LINEアカウントから手続きできますが、「休止」については公式サイトに明確な記載はありません。
返品・交換については、商品到着後10日以内に連絡した場合のみ対応され、購入者都合による返品は未開封品に限られます。
「解約できないのでは?」と不安に感じる人もいますが、公式サイトの条件を確認したうえで期限を守れば、特別に難しい手続きではありません。
まずは現在の注文状況や次回発送予定日を確認し、必要であれば早めに公式窓口へ連絡することが安心につながります。
解約条件を確認したうえで、「実際の使い心地や口コミも見てから判断したい」と感じる人もいるかもしれません。
実際に使った人の声や仕上がりが気になる場合は,
LPLP essence カラーシャンプーの口コミ・評判まとめはこちら
